کتاب وفاداری مشتری مفاهیم و الگوها
نویسندگان: آرش شاهین، هادی تیموری
موضوع: مشتری شناسی، مصرف کنندگان، رضایت، خدمات مشتری
انتشارات: جهاد دانشگاهی، واحد اصفهان
زبان: فارسی
تعداد صفحه: 176