هنر شنیدن...

در اینجا کار جالبی را پیشنهاد می‌کنم که خالی از تفریح نیست . در دو روز آینده تا حد امکان به گفت‌وگوهایی که بین افراد صورت می‌گیرد گوش کنید . دو چیز را در نظر داشته باشید:

کدام یک بیشتر حرف می‌زند و کدام یک موفق‌تر است!
از صدها تجربه کوچک و بزرگ آموخته‌ام که افراد پرحرف به ندرت آدم‌های موفقی هستند . 

همه‌ی افراد موفق تقریبا بدون استثنا،هنر "شنیدن" را بیشتر دانسته و به کار می‌بندند . 

به عبارت دیگر ، طرف مقابل را ترغیب می‌کنند به اینکه درباره‌ی خودش،دیدگاه‌هایش،موفقیت‌هایش ، شغلش و مشکلاتش حرف بزند .

هنر شنیدن به دو طریق راه را برای موفقیت‌های بزرگتر هموار می‌کند:

هنر شنیدن جلب دوستی می‌کند .

هنر شنیدن به شناخت بهتر افراد کمک می‌کند .

دکتر د.شوارتز